Política de Privacidad

1. Data Controller

evangecrgb S.L., con domicilio social en Plaza de España 166, 08327 Barcelona, España, y NIF ESB58394761, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

2. Data Collection

The data we collect includes personal information such as your name, email address, phone number, postal address, and any other information you provide when using our services, making reservations, or contacting us. We collect this information when you visit our website, fill out forms, make reservations, sign up for our newsletter, or communicate with us directly.

3. Legal Basis

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el GDPR:

• Ejecución de un contrato cuando realiza una reserva o solicita nuestros servicios
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
• Consentimiento cuando se suscribe a nuestro boletín o acepta cookies no esenciales
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando sea requerido por la ley

4. How We Use Your Information

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos. Explicamos how we use your information en esta sección para brindarle transparencia sobre el use of your data:

• Procesar y gestionar sus reservas y solicitudes de servicios
• Comunicarnos con usted sobre sus reservas y nuestros servicios
• Enviarle información promocional si ha dado su consentimiento
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y contables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

5. Data Sharing

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros
• Con su consentimiento explícito

6. Data Retention

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de reservas: 3 años después de la última interacción
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Datos contables: 7 años según la legislación española
• Datos de cookies: según se especifica en nuestra política de cookies

7. Your Rights

Bajo el GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos datos inexactos
• Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Security

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y auditorías regulares de seguridad.

10. International Transfers

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas según lo requerido por el GDPR.

11. Children's Privacy

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de los padres o tutores.

12. Changes to This Policy

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

13. Contact Information

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contact us de las siguientes maneras:

• Email: privacy@evangecrgb.life
• Teléfono: +34 962 604 976
• Dirección postal: Plaza de España 166, 08327 Barcelona, España

Para consultas relacionadas con la protección de datos, también puede contact information de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

14. Supervisory Authority

Tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el GDPR.